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- 021 510 23 44
- Clients en Suisse, tarifs en CHF
Les réponses,
sans détour.
Tarifs, paiement, délais, engagements : ce qu'on nous demande le plus souvent avant de travailler ensemble.
Tarifs et paiement
Des prix en CHF, annoncés avant.
Oui. Chaque intervention est un forfait en CHF, et pour un projet plus large vous recevez un devis fixe avant de commencer. Rien n'est facturé sans votre accord. Voir tous les tarifs.
La carte bancaire via Stripe, pour tout. TWINT pour les paiements ponctuels : interventions et création de site.
TWINT ne permet pas les paiements récurrents. Les abonnements de maintenance se paient donc par carte, au mois ou à l'année.
Non, il est facturé à part : 100 CHF par an chez Infomaniak, certificat SSL inclus.
Maintenance
L'entretien, chaque mois.
La maintenance est un abonnement : l'entretien est fait chaque mois sans que vous le demandiez. Une intervention ponctuelle règle un problème précis, une fois, sans engagement.
Core suffit pour un site vitrine qui bouge peu. Optima convient à la plupart des sites d'entreprise. Elite s'adresse aux sites critiques ou e-commerce. En cas de doute, l'audit gratuit sert à trancher. Voir les formules.
L'abonnement annuel revient à 10 mois payés : 2 mois sont offerts sur chaque formule.
Dépannage
Quand le site est déjà en panne.
En moins de 4 heures. Décrire le problème sur la page Dépannage.
Non. Chaque intervention est ponctuelle, au forfait, sans engagement.
Vous êtes prévenu avant. Le prix annoncé après le diagnostic est celui que vous payez : rien n'est facturé sans votre accord.
Oui : une désinfection est garantie 30 jours.
Création de sites
De l'idée à la mise en ligne.
Environ 5 jours pour un site vitrine et 10 jours pour une boutique en ligne, une fois vos contenus reçus.
Vous choisissez un thème dans notre galerie lors de l'entretien initial, et il est personnalisé à votre image. Une maquette 100 % sur mesure est possible en option, sur devis.
Vous, selon nos consignes. Vous pouvez aussi puiser dans notre sélection de ressources gratuites (textes, images, icônes). Voir la création de sites.
L'agence
Qui est derrière WebAssiste.
Oui, et elle ne le cache pas. Pôle WordPress du Groupe Melvin depuis 2014, elle travaille pour des clients en Suisse, dans le même fuseau horaire, avec des tarifs en CHF. En savoir plus sur l'agence.
Pascal, le fondateur, traite chaque demande lui-même. Sur les gros chantiers, il s'entoure de sous-traitants de confiance, et vous gardez le même interlocuteur.
Chez Infomaniak, en Suisse. WebAssiste en est partenaire depuis 14 ans.
Dans votre espace client : factures, tickets de support et devis signés en ligne. Accéder à l'espace client.
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